Quem somos?

• No CarmeShop, nossa missão é tornar a sua experiência de compra mais prática, segura e inteligente.

Somos uma plataforma de curadoria e intermediação que conecta você às melhores ofertas do mercado, reunindo produtos de alta qualidade selecionados por especialistas. 

O que fazemos?

• Nosso papel é conectar você com as melhores ofertas do mercado. Quando você encontrar um produto que gostar, é só clicar e será direcionado diretamente para o site da loja oficial para finalizar sua compra com segurança. 

Não realizamos a venda direta: atuamos como intermediários entre você e as melhores lojas e fornecedores, proporcionando acesso a uma variedade de produtos que atendem aos mais diversos gostos e necessidades, sempre com os melhores preços e condições.

Por que fazemos?

• Acreditamos que escolher produtos de qualidade não precisa ser complicado. Por isso, trabalhamos para que você tenha à sua disposição uma seleção confiável, transparente e pensada para facilitar a sua decisão de compra. 

Facilitar sua jornada de compra, economizando seu tempo e oferecendo uma experiência prática e sem complicação. Estamos aqui para te dar o suporte necessário, caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          @CarmeShop - Conectando você às melhores escolhas 

Os são vendidos por vocês?

• • Não! Aqui no site, a gente facilita sua vida reunindo os melhores produtos de várias lojas oficiais. Quando você clica em um produto, é direcionado para o site da loja responsável pela venda.

Os produtos são originais?

• • Sim! Como trabalhamos apenas com lojas oficiais e confiáveis, todos os produtos são 100% originais.

Preciso criar uma conta para comprar?

• • Não! Como as compras acontecem diretamente nas lojas parceiras, você só precisa seguir o processo de compra no site delas.

Quem é responsável pela entrega do meu produto?

• A própria loja onde você fez a compra. Cada loja tem seu próprio prazo e política de envio, então vale conferir essas informações no site dela. 

Onde posso rastrear meu pedido?

• Como a compra é feita diretamente na loja oficial, o rastreamento fica disponível no site da loja ou no e-mail de confirmação do pedido. 

E se meu pedido atrasar?

• Como não fazemos a venda direta, é necessário entrar em contato com o suporte da loja onde a compra foi feita.
  
  

Vocês aceitam Pix, boleto ou cartão?

• O pagamento é feito diretamente no site da loja parceira. Isso significa que as formas de pagamento disponíveis variam de acordo com cada loja. 

È seguro comprar pelos links do site?

• Sim! Todos os links levam você direto para lojas oficiais e confiáveis.
  
  

Posso trocar ou devolver um produto?

• Isso depende da política de cada loja. Como a compra é feita diretamente no site oficial, qualquer troca ou devolução deve ser solicitada para eles. 

E se o produto vier com defeito ou errado?

• Entre em contato com a loja onde a compra foi feita. Elas costumam ter um suporte para resolver esse tipo de situação rapidinho. 

Atualmente,

Não mantemos parcerias comerciais exclusivas. Trabalhamos por meio de afiliações cuidadosamente selecionadas com algumas das lojas online mais conceituadas do mercado. Nosso compromisso é disponibilizar produtos de alta qualidade, garantindo que cada recomendação atenda aos nossos critérios de confiança, segurança e excelência. Assim, proporcionamos uma experiência de compra diferenciada, alinhada aos padrões que nossos clientes merecem. 

Vocês tem suporte para dúvidas sobre os produtos?

• Claro! Se precisar de dicas sobre qual produto escolher, pode falar com a gente. Agora, se a dúvida for sobre sua compra, o melhor é falar direto com a loja oficial. 

Posso entrar em contato com vocês pelo WhatsApp ou Instagram?

• Sim! Se tiver alguma dúvida antes da compra ou quiser recomendações de produtos, só chamar. E também temos E-mail, caso precise de outra forma alternativa de suporte.